Unser Kunde, ein Textilmaschinenhersteller, arbeitete langjährig mit zwei KEP-Dienstleistern (KEP = Kurier-, Express- und Paketdienste) und akzeptierte wiederholte Preiserhöhungen in einem oligopolistischen Markt. Ziel war Transparenz über die Sendungsstruktur, die Prüfung der Service-Notwendigkeit, Kostenreduktion über Re-Seller- bzw. Parent-Account-Ansätze und die Vereinfachung der Abläufe (Ein-Carrier-Strategie oder Multi-Carrier über einen Re-Seller). Vorgehen: Experteninterviews, Ist-Aufnahme, Daten- und Prozessanalyse durch KEP-Lead-Consultants, Ausschreibungen, Szenarienentwicklung, Verhandlung und Implementierung. Lösung: 1-Supplier-Solution mit einem IT-Portal (Tracking/Tracing), einer Rechnung und einem Reporting; operative Abwicklung u. a. über DHL Express und UPS im Auftrag eines Re-Sellers. Ergebnis: Einsparungen von 47,2 % bei reduziertem Administrationsaufwand, absolut ca. 100.000 €.
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