Interview sur le projet New Ben GmbH
Secteur : Commerce
Produits : Vêtements, accessoires
Chiffre d'affaires : 62 millions d'euros (2014)
Employés : 450 (2015)
Entretien avec Martin Beucker CEO et Leonardo Virzi CFO de New Ben GmbH. La société New Ben GmbH distribue des textiles de la marque Benetton et Sisley par le biais de ses propres filiales Benetton.
Étiez-vous sceptique ou plutôt ouvert d'esprit au début du projet ?
Leonardo Virzi : Dès le début, j'ai vu l'effort qui se cachait derrière le projet. J'étais plutôt sceptique quant à son utilité, surtout si l'on considère que nous avons déjà retourné chaque euro dix fois.
Martin Beucker : J'étais ouvert au projet. Le fait que Kloepfel Consulting soit rémunéré par le succès (principe de la participation aux bénéfices) nous permettait de ne prendre aucun risque. Si l'équipe Kloepfel n'économisait rien, nous n'aurions rien à payer non plus. Et j'ai vu que Kloepfel Consulting nous apprendrait à tous les coups.
Quels ont été les principaux défis au début du projet ?Leonardo Virzi : J'ai considéré que la collecte des données, par exemple de la comptabilité et des contrats, constituait le plus grand défi pour moi et mon équipe. Mais nous nous sommes également rendu compte que la collecte des données et, finalement, la transparence des données étaient nécessaires pour que le projet d'optimisation puisse être mené à bien.
Dans quelle mesure l'optimisation a-t-elle un impact durable sur vos activités quotidiennes ?
Martin Beucker : Il est encore trop tôt pour se prononcer à ce sujet après le projet. Des succès durables ont certainement été obtenus dans les domaines du recrutement et des RH. En outre, l'organisation a été repensée en termes de nouvelles méthodes, ce qui nous a permis de gagner en efficacité.
Comment décririez-vous en trois mots la méthode de travail de l'équipe de projet Kloepfel ?
Martin Beucker : Professionnelle et énergique.
Les succès communs des projets dépendent toujours des personnes. Nous parlons de collègues à temps partiel dans les projets.
sommes des personnes temporaires. Quel a été votre sentiment ?
Martin Beucker : Le contact direct avec l'équipe de Kloepfel Consulting a été positif.
Leonardo Virzi : Toutefois, la direction de Kloepfel Consulting a parfois exercé une forte pression, car elle voulait mener le projet à bien, de manière efficace et rapide.
Martin Beucker : C'était en partie désagréable, mais tactiquement, c'était positif. En fin de compte, Kloepfel Consulting a été rapide et clair à tous les niveaux, et ils savaient ce qu'ils voulaient.
L'un ou l'autre fournisseur a dû s'habituer à voir de nouveaux visages Kloepfel à la table des négociations, à côté des interlocuteurs familiers de votre entreprise. Comment avez-vous vécu ces situations et quelles ont été les réactions des fournisseurs ?
Martin Beucker : J'étais sceptique quant à la réaction des fournisseurs.
Et bien qu'on ait annoncé les optimiseurs d'achat, il y avait parfois quelques points d'interrogation du côté des fournisseurs.
Leonardo Virzi : Finalement, les réactions sont restées dans la norme. Je m'attendais à plus.
Quel est votre bilan à la fin du projet ?
Martin Beucker : Pour des raisons contractuelles, certains résultats du côté des fournisseurs n'apparaîtront qu'en 2015. Indépendamment de cela, notre bilan à la fin du projet est positif. Nous sommes même déjà en train de recommander Kloepfel Consulting à d'autres personnes.
Merci beaucoup pour cette interview !
