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INTERVIEWS DE PROJETS

Entretien sur le projet : KAINDL technical industrial supplies G.m.b.H.

Nous plaçons des mesures efficaces avec un impact maximal.

KAINDL technische Industriebedarf G.m.b.H. :

Secteur : Commerce

Chiffre d'affaires : 35 millions d'euros

Nombre d'employés : 90

Produits : entre autres, protection au travail, technique de robinetterie, fournitures industrielles, technique des fluides, rubans adhésifs, technique des tuyaux, technique d'emballage

Mesures d'optimisation, entre autres :

  • Recherches de marché et de fournisseurs, appels d'offres, négociations
  • Ateliers avec les fournisseurs existants pour identifier les potentiels d'économies réalisables ensemble
  • Complément de fournisseur, entre autres dans les domaines des films et des tubes
  • Exemples de groupes de matériaux traités : Emballages, Construction/Isolation, Vêtements de travail

Au début du projet, étiez-vous sceptique ou plutôt ouvert d'esprit ?
Engelbert Füreder : Personnellement, j'étais ouvert d'esprit. Notre équipe - les chefs de produit qui gèrent les achats et les ventes - était en partie sceptique. Mais après peu de temps, nous étions convaincus que les objectifs communs étaient réalisables. L'équipe s'est rendu compte que le projet et l'équipe de Kloepfel Consulting ne remettaient pas en question le travail effectué jusque-là, mais qu'ils aidaient simplement à voir plus loin que le bout de son nez. Par exemple, les consultants ont emmené les nôtres lors des négociations. Là, on apprenait naturellement beaucoup plus par l'apprentissage par la pratique que dans un séminaire théorique basé sur un livre de formation.

Quels ont été les plus grands défis au début du projet ?
Engelbert Füreder : Le plus grand défi a été de mettre tout le monde dans le même bateau. Et au départ, la grande question était de savoir à quels thèmes s'attaquer pour environ 50 000 références. Nous devions notamment tenir compte du fait que l'on ne pouvait pas changer grand-chose, voire rien du tout, à certaines gammes de produits, car elles sont très spécifiques aux clients.

Dans quelle mesure le projet d'optimisation a-t-il eu un impact sur votre sécurité d'approvisionnement et sur la qualité de vos produits ?
Engelbert Füreder : Les prix des fournisseurs se sont stabilisés et nous avons pu en partie proposer les produits un peu moins chers, ce qui nous a permis de gagner de nouveaux clients.

Dans quelle mesure l'optimisation a-t-elle un impact durable sur vos activités quotidiennes ?
Engelbert Füreder : Nous obtenons tout simplement de meilleurs résultats dans les négociations. Le projet nous a permis de voir plus loin que le bout de notre nez et notre équipe a tout simplement gagné en force de négociation. Au début de chaque année, les fournisseurs viennent souvent nous voir pour nous demander d'augmenter les prix en invoquant l'augmentation des coûts salariaux, des coûts énergétiques ou autres. Des ajustements sont parfois nécessaires, mais en fin de compte, nous pouvons aujourd'hui maintenir la plupart du temps les prix des fournisseurs à un niveau stable. Nous avons également appris à mieux nous positionner en matière de marketing d'achat. Par exemple, nous sommes de purs payeurs d'escomptes et une entreprise très solide financièrement, ce que nous mettons désormais davantage en avant dans toutes les négociations.

Comment décririez-vous la méthode de travail de l'équipe de projet Kloepfel ?
Engelbert Füreder : Professionnelle, rapide, structurée, coopérative.

Les projets communs dépendent aussi toujours des personnes. Nous parlons de collègues à temps partiel dans les projets.
sommes des collègues temporaires. Quel a été votre sentiment ?
Engelbert Füreder : L'équipe de Kloepfel s'est bien intégrée. Au début, ils étaient encore des "corps étrangers", mais cela s'est vite calmé. Ils cherchaient toujours à discuter et ne se cachaient pas derrière leur ordinateur portable. C'étaient des gens très sympathiques qui vivaient leur professionnalisme. Ils avaient du plaisir à travailler et cela se transmettait positivement à notre équipe.

L'un ou l'autre fournisseur a dû s'habituer à voir de nouveaux visages Kloepfel à la table des négociations, à côté des interlocuteurs familiers de votre entreprise. Comment avez-vous vécu ces situations et quelles ont été les réactions des fournisseurs ?
Engelbert Füreder : Les fournisseurs ont été informés à temps. À deux ou trois exceptions près, les réactions étaient tout à fait dans la norme. Et l'équipe Kloepfel n'a pas pressé les fournisseurs jusqu'au dernier centime, même s'ils sont payés sur la base des économies réalisées. Ils ont également prêté attention au service, aux conseils et à la capacité de livraison des fournisseurs.

Quel est votre bilan après la fin du projet ?
Engelbert Füreder : Comme nous l'espérions, c'est un succès et c'est instructif. Nous recommandons vivement une collaboration avec Kloepfel Consulting. Et je tire mon chapeau à l'efficacité et à la rapidité de l'équipe. Surtout si l'on considère que notre gamme de produits s'étend sur bien plus de 20 sous-secteurs.

Merci beaucoup pour cette interview !

Portrait d'un homme aux cheveux courts et gris, portant un costume et souriant.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur nos services. Nous nous réjouissons de votre demande.

- Matthias Graf, directeur principal

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