Succès par stratégie omnicanal et numérisation de la chaîne de valeur
Le groupe de coopération Intersport, actif dans le commerce du sport, a récemment annoncé un gain de part de marché pour l'Allemagne.
Selon son communiqué de presse, Intersport Allemagne s'est développé plus fortement que le marché au cours de l'exercice 2023/2024. L'entreprise, forte de plus de 1 400 magasins, a réalisé un chiffre d'affaires de 3,46 milliards d'euros.
Environnement de marché difficile
„ Nous sommes fiers, dans un contexte de deuxième année de récession en Allemagne marqué par l'inflation et un moral des consommateurs toujours morose, d'avoir gagné des parts de marché dans cet environnement de marché difficile “, explique Alexander v. Preen, PDG d'Intersport Deutschland eG.
Thomas Storck, directeur financier et vice-président du conseil d'administration d'Intersport Deutschland eG, donne plus de détails : „ Nous sommes particulièrement heureux de l'évolution positive de notre activité en ligne : nous avons une fois de plus progressé nettement plus que le marché en ligne. Dans l'ensemble, nous bénéficions de notre stratégie omnicanale, qui favorise les expériences client sur tous les canaux de vente dans une approche à 360 degrés, ainsi que de la numérisation complète de notre chaîne de valeur. ».
Comme l'explique Intersport Allemagne, le groupe de coopératives a la plus grande pénétration du marché dans le commerce spécialisé de sport en Allemagne. D'autres croissances sont prévues. 100 nouveaux points de vente devraient être ouverts d'ici 2023, selon M. Preen.
Investissements pour les surfaces, la numérisation et la durabilité
Dans son communiqué de presse, le groupe coopératif mentionne une offensive d'investissement pluriannuelle. En combinaison avec l'année dernière, plus de 60 millions d'euros d'investissements sont prévus pour l'exercice en cours.
Selon les déclarations de Thomas Storck, Intersport veut améliorer l'expérience d'achat des clients, que ce soit en magasin ou en ligne. De plus, l'efficacité des détaillants doit être accrue. Intersport a envoyé des signaux forts avec ses investissements dans la numérisation, la logistique, le nouveau magasin omnicanal, la durabilité et le développement du personnel, selon Storck.