Protection des données

Introduction et informations générales

Merci de l'intérêt que vous portez à notre site web. La protection de vos données personnelles est une préoccupation majeure pour nous. Vous trouverez ci-après des informations sur la manière dont nous traitons les données collectées lors de votre utilisation de notre site. Le traitement de vos données s'effectue conformément aux dispositions légales en vigueur en matière de protection des données.

Organisme responsable au sens de la législation sur la protection des données

Kloepfel Consulting GmbH
Cecilienallee 6-7
40474 Düsseldorf
info@kloepfel-consulting.com
021188259417

Coordonnées du délégué à la protection des données

PROLIANCE GmbH / www.datenschutzexperte.de
Délégué à la protection des données
Leopoldstr. 21
80802 Munich
datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de

Définitions

Notre politique de confidentialité est conçue pour être simple et compréhensible par tous. Cette politique de confidentialité utilise généralement les termes officiels du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les définitions officielles des termes sont expliquées à l'article 4 du RGPD.

Traitement des données lors de la visite de notre site web

Lorsque vous consultez nos sites Web, il est techniquement nécessaire que des données soient transmises à notre serveur Web via votre navigateur Internet. Les données suivantes sont enregistrées pendant une connexion active pour la communication entre votre navigateur Internet et notre serveur Web :

Date et heure de la demande
Nom du fichier demandé
Page d'où le fichier a été demandé
État d'accès
Navigateur web et système d'exploitation utilisés
Adresse IP (complète) de la machine appelante
Quantité de données transmises
Les données énumérées sont collectées afin d'assurer l'établissement sans faille de la connexion au site web et de permettre une utilisation confortable de notre site par les utilisateurs. De plus, le fichier journal sert à l'évaluation de la sécurité et de la stabilité du système ainsi qu'à des fins administratives. La base juridique du stockage temporaire des données ou des fichiers journaux est l'art. 6 al. 1 lit. f RGPD.

Formulaire de contact et prise de contact par e-mail

Si vous nous envoyez des demandes par formulaire de contact ou par e-mail, vos informations provenant du formulaire de demande ou de votre e-mail, y compris celles que vous y avez fournies,
Nom et prénom seront stockés dans le but de traiter la demande et en cas de questions de suivi. Une adresse e-mail est requise pour nos coordonnées, les informations de votre nom et de votre numéro de téléphone sont volontaires. Ces données ne seront en aucun cas transmises sans votre consentement. La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD ainsi que, le cas échéant, à l'art. 6 al. 1 let. b du RGPD, si votre demande vise à la conclusion d'un contrat. Vos données seront supprimées après le traitement final de votre demande, sauf obligation légale de conservation. Dans le cas de l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à tout moment.

Leadinfo

Nous utilisons le service de génération de prospects de Leadinfo B.V., Rotterdam, Pays-Bas. Celui-ci identifie les visites d'entreprises sur notre site web à l'aide d'adresses IP et nous fournit des informations publiquement disponibles à ce sujet, telles que les noms ou adresses d'entreprises. En outre, Leadinfo utilise deux cookies de première partie pour analyser le comportement des utilisateurs sur notre site web et traite les domaines des saisies de formulaires (par exemple, „ leadinfo.com “) afin de corréler les adresses IP avec les entreprises et d'améliorer les services. Pour plus d'informations, veuillez consulter www.leadinfo.com. Sur cette page : www.leadinfo.com/en/opt-out vous avez la possibilité de vous désinscrire. En cas de désinscription, vos données ne seront plus collectées par Leadinfo.“

Google Analytics

Notre site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Inc. („ Google “). Google Analytics utilise des cookies. Ce sont des fichiers texte stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Nous utilisons Google Analytics uniquement avec l'anonymisation IP activée. Cela signifie que l'adresse IP des utilisateurs sera raccourcie par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen, il n'est donc plus possible d'établir une connexion personnelle. Google Inc., basée aux États-Unis, est certifiée pour le bouclier de protection des données UE-États-Unis „ Privacy Shield “, qui garantit le respect du niveau de protection des données en vigueur dans l'UE.

Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, respectivement au § 15, paragraphe 3 du TMG, sur la base de notre intérêt légitime à l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation et de marketing.

Au nom de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations afin d'évaluer votre utilisation du site web, d'établir des rapports sur l'activité du site web et de fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google. Les conditions d'utilisation de Google Analytics et des informations sur la protection des données peuvent être consultées via les liens suivants : http://www.google.com/analytics/terms/de.html ainsi que sous https://www.google.de/intl/de/policies/.
Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en configurant ainsi votre logiciel de navigation ; nous vous signalons toutefois qu'en ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez en outre empêcher la saisie des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) à destination de Google ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et installant le module externe navigateur disponible sous l'URL https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Un clic sur le lien suivant empêche la collecte de données par Google Analytics en installant un cookie d'opt-out :
Désactivation de Google Analytics
Pour plus d'informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Google Analytics
Australie

Google Maps

Notre site Web utilise le fournisseur de services de cartographie en ligne Google Maps via une interface. Le fournisseur du service de cartographie est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Pour utiliser les fonctionnalités de Google Maps, votre adresse IP doit être enregistrée. Ces informations sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Le fournisseur de ce site n’a aucune influence sur ce transfert de données. L'utilisation du service de cartographie Google Maps est dans l'intérêt d'une présentation attrayante de notre offre en ligne et de la facilité de localisation des adresses que nous indiquons sur le site Web. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l'art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont les données des utilisateurs sont traitées dans la politique de confidentialité de Google : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
Désinscription : https://www.google.com/settings/ads/

Biscuits

Notre site utilise des cookies, qui sont stockés par votre navigateur sur votre appareil et contiennent certains paramètres d'utilisation du site (par exemple, pour la session en cours). Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et que votre navigateur enregistre. La plupart des cookies que nous utilisons sont des cookies de session, qui sont automatiquement supprimés à la fermeture du navigateur. D'autres cookies restent stockés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez ou que leur durée de conservation expire. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Les cookies servent en partie à simplifier les processus du site web par l'enregistrement des paramètres (par exemple la mise à disposition d'options déjà sélectionnées). Si des données personnelles sont également traitées par certains cookies que nous avons implémentés, le traitement a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, soit pour l'exécution du contrat, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, pour préserver nos intérêts légitimes à la meilleure fonctionnalité possible du site web ainsi qu'à une conception conviviale et efficace de la visite du site.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de la création de cookies, autoriser les cookies au cas par cas, exclure l'acceptation des cookies dans des cas spécifiques ou en général, et activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Les paramètres des cookies peuvent être gérés sous les liens suivants pour les navigateurs respectifs.

Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Chrome : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Safari : https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Opera : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Vous pouvez également gérer individuellement les cookies de nombreuses entreprises et fonctions qui sont utilisés pour la publicité. Pour ce faire, utilisez les outils utilisateur correspondants, disponibles sur https://www.aboutads.info/choices/ ou http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices La plupart des navigateurs proposent également une fonction „Do Not Track“, qui vous permet d'indiquer que vous ne souhaitez pas être „suivi“ par des sites web. Lorsque cette fonction est activée, le navigateur indique aux réseaux publicitaires, aux sites web et aux applications que vous ne souhaitez pas être suivi à des fins de publicité comportementale ou autres. Vous trouverez des informations et des instructions sur la manière de modifier cette fonction en cliquant sur les liens ci-dessous, en fonction du fournisseur de votre navigateur :

Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/2790761?co=GENIE.PlatformDesktop&hl=de
Mozilla Firefox : https://www.mozilla.org/de/firefox/dnt/
Internet Explorer : https://support.microsoft.com/de-de/help/17288/windows-internet-explorer-11-use-do-not-track
Opera : http://help.opera.com/Windows/12.10/de/notrack.html
Safari : https://support.apple.com/kb/PH21416?locale=de_DE
De plus, vous pouvez empêcher par défaut le chargement de scripts de ce type. NoScript n'autorise l'exécution de JavaScript, Java et autres plugins que pour les domaines de confiance de votre choix. Vous trouverez des informations et des instructions sur la manière de modifier cette fonction auprès du fournisseur de votre navigateur (par exemple, pour Mozilla Firefox sous : https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/noscript/). Veuillez noter que la désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web.

Partage des données et destinataires

Vos données personnelles ne seront pas transmises à des tiers, sauf

si nous l'avons explicitement mentionné dans la description du traitement de données respectif.
si vous y avez expressément consenti conformément à l'article 6, paragraphe 1, point 1, lettre a) du RGPD,
la divulgation est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, point f du RGPD, et rien n'indique que vous ayez un intérêt prédominant digne de protection à ce que vos données ne soient pas divulguées,
dans le cas où il existe une obligation légale pour la transmission conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point c) du RGPD et
dans la mesure où cela est nécessaire pour l'exécution de relations contractuelles avec vous conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD.

Nous faisons également appel à des prestataires de services externes pour la fourniture de nos services, que nous avons sélectionnés avec soin et mandatés par écrit. Ils sont liés par nos instructions et sont régulièrement contrôlés par nos soins. Avec ceux-ci, nous avons conclu des contrats de traitement des données conformément à l'art. 28 du RGPD, le cas échéant. Il s'agit de prestataires pour l'hébergement web, l'envoi d'e-mails ainsi que la maintenance et la gestion de notre informatique, etc. Ces prestataires ne transmettront pas ces données à des tiers.

Sécurité des données

Conformément à l'article 32 du RGPD, compte tenu de l'état des connaissances, des coûts de mise en œuvre, de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement ainsi que des risques variés, selon leur probabilité et leur gravité, pour les personnes physiques, nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque. Ce site web utilise un cryptage SSL pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels.

Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée par les périodes de conservation légales applicables (par exemple, du droit commercial et du droit fiscal). Une fois les périodes respectives expirées, les données correspondantes sont supprimées en routine. Dans la mesure où des données sont nécessaires à l'exécution ou à la préparation d'un contrat, ou si nous avons un intérêt légitime à conserver davantage de données, celles-ci seront supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires à ces fins ou lorsque vous exercerez votre droit de révocation ou d'opposition.

Vos droits

Vous trouverez ci-dessous des informations sur les droits des personnes concernées que la législation actuelle sur la protection des données vous accorde vis-à-vis du responsable du traitement concernant le traitement de vos données personnelles :

Le droit de demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons, conformément à l'article 15 du RGPD.
En particulier, vous pouvez demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie des données personnelles, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue, l'existence d'un droit de rectification, de suppression, de restriction du traitement ou d'opposition, l'existence d'un droit de réclamation, l'origine de vos données, si elles n'ont pas été collectées auprès de nous, ainsi que sur l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et, le cas échéant, des informations pertinentes sur leurs détails.

Le droit, conformément à l'article 16 du RGPD, de demander la rectification de vos données personnelles incorrectes ou la complétion des données personnelles vous concernant que nous détenons sans délai.

Le droit, conformément à l'article 17 du RGPD, de demander la suppression de vos données personnelles stockées chez nous, dans la mesure où leur traitement n'est pas nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, à l'accomplissement d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Le droit de demander, conformément à l'article 18 du RGPD, la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où vous contestez l'exactitude des données, que le traitement est illicite, mais que vous refusez leur effacement et que nous n'avons plus besoin des données, mais que vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, ou que vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 du RGPD.

Le droit d'obtenir vos données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, conformément à l'article 20 du RGPD, ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement.

Le droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle conformément à l'article 77 du RGPD. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle du Land de notre siège social indiqué ci-dessus ou, le cas échéant, à celle de votre lieu de résidence habituel ou de votre lieu de travail.

Droit de révocation des consentements donnés conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD : vous avez le droit de révoquer à tout moment, avec effet pour l'avenir, un consentement au traitement des données que vous avez donné une fois. En cas de révocation, nous supprimerons immédiatement les données concernées, à moins qu'un traitement ultérieur ne puisse être fondé sur une base juridique permettant un traitement sans consentement. La révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.

Droit de contradiction

Si vos données personnelles sont traitées par nous sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, vous avez le droit, conformément à l'article 21 du RGPD, de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons liées à votre situation particulière. Dans la mesure où l'opposition est dirigée contre le traitement de données à caractère personnel à des fins de publicité directe, vous disposez d'un droit d'opposition général sans qu'il soit nécessaire d'indiquer une situation particulière.
Si vous souhaitez faire usage de votre droit de rétractation ou d'opposition, il vous suffit d'envoyer un e-mail à info@kloepfel-consulting.com.

Liens externes

Les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Xing, etc.) sont intégrés à notre site Web uniquement sous forme de lien vers les services correspondants. Après avoir cliqué sur le lien texte/image intégré, vous serez redirigé vers la page du fournisseur respectif. Ce n'est qu'après la redirection que les informations des utilisateurs seront transmises au fournisseur respectif. Pour des informations sur la manière dont vos données personnelles sont traitées lors de l'utilisation de ces sites Web, veuillez consulter les dispositions relatives à la protection des données des fournisseurs que vous utilisez.

Sous réserve de modifications

Nous nous réservons le droit d'adapter ou de mettre à jour la présente politique de confidentialité si nécessaire, dans le respect des réglementations applicables en matière de protection des données. De cette façon, nous pouvons l'adapter aux exigences légales actuelles et tenir compte des changements dans nos services, par exemple lors de l'introduction de nouveaux services. La version la plus récente s'applique à votre visite.

Cette politique de confidentialité a été créée par www.datenschutzexperte.de

Version de cette déclaration de confidentialité : 21.02.2019