Optimisation des coûts dans le secteur du meuble : C+P Möbelsysteme GmbH & Co. KG
C + P Möbelsysteme fait partie des leaders européens dans la fabrication d'ameublements. Grâce à un travail d'innovation continu, des investissements constants et des produits adaptés au marché, C + P est synonyme de qualité et de compétence. L'entreprise, fondée en 1925, emploie 700 personnes sur trois sites en Allemagne et en Pologne.
Mesures d'optimisation, entre autres :
- Améliorations de prix dans tous les principaux groupes de produits de C + P
- Optimisation et uniformisation des conditions de paiement
- Qualification des employés et garantie de la pérennité des économies réalisées
Interview avec Uwe Hainbach, directeur général de C + P Möbelsysteme GmbH & Co. KG.
Avez-vous été sceptique ou plutôt ouvert au début du projet ?
Uwe Hainbach : Au début du projet, j'étais curieux. D'une part, je voulais savoir où nous en étions dans nos achats. D'autre part, j'étais intéressé par le savoir-faire qui serait transmis. Notamment par la qualification des employés.
Quels ont été les plus grands défis au début du projet ?
Uwe Hainbach : D'une part, il fallait convaincre nos collaborateurs du projet, ce qui a rapidement été le cas. Les collaborateurs ont vite compris qu'ils n'étaient pas scrutés, mais encouragés et déchargés individuellement. L'autre grand défi consistait à créer une base de données claire. Il faut savoir à ce sujet que nous développons de nombreuses solutions spécialisées spécifiques aux clients. Par exemple, il n'est pas rare que nous commandions un produit en quantité unique.
Dans quelle mesure le projet d'optimisation a-t-il eu un impact sur votre sécurité d'approvisionnement et la qualité de vos produits ?
Uwe Hainbach : Il n'y a eu aucune perturbation.
Comment l'optimisation a-t-elle un impact durable sur vos opérations quotidiennes ?
Uwe Hainbach : La durabilité, par exemple, réside dans le fait que nos acheteurs ont été associés aux négociations. Ainsi, par exemple, ils ont entraîné des chaînes d'arguments lors de l'approvisionnement en pièces achetées qui ne sont pas constamment au centre des préoccupations du service des achats. Cela les aide encore aujourd'hui dans leurs activités quotidiennes. Nos employés ont également gagné en assurance lors des négociations pour de telles tâches d'approvisionnement.
Comment décririez-vous le fonctionnement de l'équipe du projet Kloepfel ?
Uwe Hainbach : Collaboratif, très systématique, déterminé/orienté résultats et transparent. Sur ce dernier point, je souhaite développer. Grâce au reporting hebdomadaire transparent et à la communication ouverte, chaque étape de l'équipe Kloepfel nous était compréhensible ; nous avions finalement le contrôle total.
Les succès communs des projets sont aussi toujours dépendants des personnes. Nous parlons du fait qu'au cours des projets, nous sommes des collègues et des coachs temporaires. Quelle a été votre impression ?
Uwe Hainbach : L'équipe était humainement très agréable et s'est intégrée à l'entreprise en partenariat. Ils ont rapidement développé un sens de ce qui était réalisable en termes de négociations et d'économies, ainsi que des limites à ne pas dépasser.
Certains fournisseurs ont d'abord dû s'habituer à voir de nouveaux visages de Kloepfel à la table des négociations, aux côtés des interlocuteurs habituels de Gerken. Comment avez-vous vécu ces situations et quelles ont été les réactions des fournisseurs ?
Uwe Hainbach : Les fournisseurs n'ont pas été rebutés et ont pris le projet d'optimisation sportivement.
Quelles sont vos conclusions à la fin du projet ?
Uwe Hainbach : Notre processus d'approvisionnement complet a été examiné de manière professionnelle, permettant de réaliser des économies significatives généralisées. Je peux recommander Kloepfel Consulting sans hésitation.
Merci beaucoup pour l'interview !
