Notre client, un fabricant de machines textiles, était confronté à la nécessité de réduire les coûts de fret aérien tout en tenant compte de manière fiable du caractère critique des délais des envois liés à des projets. La situation de départ était marquée par des relations commerciales établies sans négociations régulières sur les prix ; des exigences particulières en matière de flexibilité, de compagnies aériennes, de routages et de durées augmentaient encore la complexité. L'objectif était de créer de la transparence sur les données et les exigences, de réduire la complexité en séparant les relations régulières pouvant faire l'objet d'un appel d'offres des relations ad hoc et de réduire les coûts en divisant le volume de manière structurée entre plusieurs prestataires de services. Nous avons mené des entretiens avec des experts pour recueillir les données réelles et les exigences en matière de service, demandé des offres à plus de 90 transporteurs aux compétences clés différentes et élaboré des scénarios avec une répartition spécifique au volume et à la route (y compris les incoterms) ainsi qu'une base de calcul claire pour l'attribution. Après négociation et mise en œuvre, nous avons obtenu des avantages significatifs en termes de coûts : Dans certaines relations, les exemples d'économies se situaient entre 50.000 € et 350.000 € par projet, avec en même temps des promesses de durée et de capacité solides de la part des transporteurs sélectionnés.